2026-04-30 20:56:34
“五一”假期,AI生成旅游攻略成主流,但不同大模型信源引用分化明顯。豆包依賴自身內容矩陣,走內循環(huán);千問等采用“OTA+內容媒體”雙軌結構,DeepSeek則多元化整合信源。AI介入旅游決策,雖重塑了游客消費決策,但信息真實性成痛點,超六成用戶不敢直接下單。專家認為“生態(tài)化信源”模式或是主流,能提升AI回答的穩(wěn)定性。
每經記者|宋欣悅 特約記者 溫沐夏 每經編輯|張益銘
這個“五一”假期,“讓豆包、點點等大模型做份旅游攻略”成為大眾出行前的主流操作。從目的地選擇、行程規(guī)劃到食宿推薦,AI(人工智能)徹底改變了傳統(tǒng)旅游決策模式。
但你有沒有想過,我們隨手用大模型生成的旅行攻略,背后真正支撐的信源,到底來自哪里?QuestMobile數據顯示,豆包高度依賴自身內容矩陣,在目的地推薦類、攻略類問題上對抖音和今日頭條內容的引用率分別高達97.7%和84.5%。而千問、DeepSeek等采用“OTA(在線旅游平臺)+內容媒體”雙軌信源結構。

“不同AI平臺背靠的互聯(lián)網生態(tài)不同,導致其訓練數據和算法偏好存在天然差異,這直接決定了它們對信源的口味?!盦uestMobile研究總監(jiān)陳燕向《每日經濟新聞》記者(以下簡稱每經記者)表示,主流大模型旅游信源引用出現明顯分化,朝“生態(tài)閉環(huán)”與“開放整合”兩種發(fā)展路徑博弈。
AI與文旅深度融合,各方爭相入局做“帶你玩”的角色,在重塑游客消費決策的同時,又將如何重構旅游行業(yè)競爭格局?
據QuestMobile監(jiān)測,OTA平臺是AI旅游問答的核心公信力信源,其中攜程引用率領跑,在豆包、千問、DeepSeek的整體引用率分別達到82.6%、75.9%和64.0%。
不過,每經記者注意到,大模型們在向用戶推薦“旅游目的地、攻略”時,引用的信源截然不同。豆包幾乎實現流量自閉環(huán),在推薦類問題上對抖音的引用率高達96.9%,攻略類問題則達到98.5%。


這意味著,當用戶詢問“‘五一’去哪里玩更合適”“這座城市怎么玩”,豆包幾乎都會把你引向抖音內容矩陣之中。這種設計形成了一條完整緊湊的回路,用戶提出需求,豆包AI理解問題,調用抖音內容庫,生成整合答案,最后再把用戶送回抖音相關場景。整個鏈路大部分都在字節(jié)自己的生態(tài)里運行,路徑短、效率高,AI可以充分理解用戶在抖音上的偏好,推薦內容高度貼合興趣。
而千問等則采用“OTA+內容媒體”雙軌信源結構。除此之外,DeepSeek偏向多元化信源整合,兼顧專業(yè)旅游平臺、垂直消費社區(qū)與綜合資訊,信息更為全面。
“平臺基因決定AI的‘原生口味’,算法機制決定信源的篩選標準,問題場景則決定調用哪一類信源?!标愌嘞蛎拷浻浾哌M一步表示,我們最新AI感知數據顯示,基于“目的地推薦類和目的地攻略類”的問題,4月13日至17日這周豆包App(應用程序)的信源TOP2都是字節(jié)系的抖音、今日頭條,引用率分別達到97.7%、84.5%;而另外兩個AI應用平臺“千問App”和“DeepSeek App”的首要信源都是攜程,引用率分別是76%和64%。
在陳燕看來,不同大模型的“解題思路”不同,所以引用信源分化?!氨热缒康牡赝扑]類問題,更依賴泛內容平臺,因為這些平臺擁有大量時效性強的熱點話題,更適合生成發(fā)散性建議;而攻略類問題,則需要準確的交通、住宿、路線等數據支撐,因此更依賴結構化數據和垂直平臺?!?/p>
“優(yōu)先引用自身生態(tài)內容,意味著AI輸出的風格與信源生態(tài)保持了內在一致性,既滿足了用戶對內容調性的偏好,又通過風格的統(tǒng)一降低了跨平臺的理解門檻。但這種生態(tài)閉環(huán)也帶來了視角單一化的問題?!标愌嘞蛎拷浻浾咧赋?,對用戶而言,其接收到的旅游信息將局限于該生態(tài)的審美和商業(yè)邏輯中?!芭e個例子,比如AI平臺推薦‘網紅出片地’,但如果忽略了垂直平臺顯示的‘擁擠預警’或‘性價比’的交叉驗證,會導致用戶陷入‘信息繭房’,面臨決策偏差?!?/p>
浙江省旅游景區(qū)協(xié)會數字化專委會副主任、杭州優(yōu)數云旅CEO(首席執(zhí)行官)李洋在接受每經記者采訪時直言,豆包在文旅領域形成了典型的“閉環(huán)生態(tài)”,“信息激發(fā)靈感但不夠客觀,用戶仍需去其他平臺交叉驗證,決策鏈路并未實質縮短。千問雖在B端(企業(yè)端)企業(yè)應用上優(yōu)勢明顯,但在C端(消費者端)旅游消費決策所需的核心數據(興趣、價格、口碑、事件)上缺乏優(yōu)勢,數據源不夠豐富”。
過去的文旅景點,誰在用戶的搜索頁面上排得靠前,誰就更容易贏得客流。因此各家拼的是SEO(搜索引擎優(yōu)化)、競價排名和各種廣告位。而在AI介入之后,這條路徑被大幅壓縮。
現在的用戶更習慣直接向大模型發(fā)問,甚至不去小紅書上查看海量的攻略帖。對于文旅商家而言,吸引用戶的邏輯也從過去爭奪搜索引擎流量入口,轉向爭取成為各大模型高頻引用信源。
“在旅游這個場景下,我認為未來伴隨履約能力的深度耦合,OTA很有可能成為預訂承接和交易的最終出口。”陳燕向每經記者表示,豆包們應該提供從“目的地推薦”到“規(guī)劃+預定具體行程”的完整服務能力。
盡管AI看似無所不知,但信息的真實性仍是當前制約文旅行業(yè)發(fā)展的一大痛點。
《2026年上半年AI旅游應用趨勢洞察報告》顯示,只有15.2%的用戶會高度信任AI推薦的旅行方案,并直接完成購買;而有66.2%的用戶,在拿到AI給出的建議之后,依舊會回到傳統(tǒng)App中進行二次核實。
李洋指出,信任鴻溝是當前最大障礙?!吧钊胙芯坑脩舫鲂信c消費決策的心理動因(價格敏感、興趣導向等),將多信息源對比提煉出來,像人類助理一樣提供明確的‘結論+依據+建議’,幫助用戶快速下定決策。只有精準描繪用戶畫像、揭示決策對比因子,才能真正縮短從靈感到下單的鏈路?!?/p>
未來什么樣的信源體系,才能讓AI旅游攻略等更可信?“旅游涉及線下履約,‘事實數據’是用戶的終極需求。所以我們認為,‘生態(tài)化信源’模式會是主流,但不會是唯一形態(tài)?!标愌喔嬖V每經記者,生態(tài)化信源模式能更好地控制流量分發(fā),實現廣告或交易的內生化變現,是商業(yè)閉環(huán)的剛需。此外,自有生態(tài)的數據結構統(tǒng)一,清洗成本低,數據質量可控,能提升AI回答的穩(wěn)定性和響應速度。
封面圖片來源:每經媒資庫
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