2026年4月28日，中華保險迎來里程碑時刻——中華財險江蘇分公司淮安中心支公司金湖支公司農(nóng)險查勘員吳中楷榮獲 2026年“全國五一勞動獎?wù)隆保蔀橹腥A保險成立以來首位獲此國家級勞動者最高榮譽的員工，實現(xiàn)了中華保險在國家級勞動者表彰領(lǐng)域的歷史性突破。

據(jù)悉，全國五一勞動獎?wù)掠芍腥A全國總工會頒發(fā)，授予在中國特色社會主義建設(shè)中作出突出貢獻的勞動者，評選標準嚴苛、社會認可度高。對于一家深耕農(nóng)業(yè)保險數(shù)十年的國有保險集團而言，這枚獎?wù)碌囊饬x遠不止于個人表彰。

一名終日穿梭于田埂的90后查勘員，何以成為金融系統(tǒng)技能人才的標桿？透過吳中楷六年職業(yè)生涯的軌跡，或許可折射出中國農(nóng)險行業(yè)從 “靠腿” 到 “靠翼” 的效率革命，以及一家傳統(tǒng)保險企業(yè)在技能人才培養(yǎng)機制上的深層迭代。

六年一線堅守：從“步行丈量”到“云端巡田”

1996年出生的吳中楷，2019 年大學畢業(yè)后入職中華財險金湖支公司。“讓每一位農(nóng)戶都能安心種地”——這是他入職時許下的樸素心愿。彼時，金湖的農(nóng)險查勘仍以傳統(tǒng)模式為主：接到報案后，查勘員步行或騎車進入農(nóng)田，依靠目測和尺量估算損失。一場暴雨過后，泥濘的稻田里往往需要走上數(shù)小時；若遇大范圍災(zāi)害，人手緊張，理賠周期拉長，農(nóng)戶的焦慮也隨之堆積。

需要指出的是，傳統(tǒng)查勘的勞動強度與效率瓶頸，并非金湖一地之困。農(nóng)業(yè)保險作為分散農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險的核心工具，其服務(wù)質(zhì)效直接關(guān)系到農(nóng)戶的獲得感與投保意愿。然而，查勘精度不足、定損標準主觀性強、災(zāi)后響應(yīng)速度慢，長期是行業(yè)痛點。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2021年。當年，中華財險全面推廣無人機查勘技術(shù)，并同步搭建培訓機制。對于多數(shù)查勘員而言，無人機只是一個新工具，但對于吳中楷，這更像一把打開新賽道的鑰匙。他全身心投入無人機操作學習——從基礎(chǔ)飛行、安全規(guī)范，到針對農(nóng)田復雜地形的特殊場景應(yīng)用，每一次培訓都反復實操。很快，他成為公司首批熟練將無人機用于農(nóng)險查勘的一線骨干。

2025年，在第二屆全國職工數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)技能大賽中，吳中楷與全國343 名頂尖選手同場競技，斬獲無人機駕駛員項目全國第二名，成為金融行業(yè)唯一獲獎選手。憑借這一成績，他先后獲評“中華保險集團五一勞動獎?wù)隆薄爸腥A財險江蘇分公司農(nóng)險科技應(yīng)用先鋒”“中國東方2025年最具影響力人物”等稱號，以專業(yè)能力站上全國技能舞臺中央。

“要做就做到最好，要學就學到極致?！眰鋺?zhàn)大賽期間，吳中楷以更高標準打磨技術(shù)，兼顧日常查勘與專項訓練，將無人機操作與農(nóng)險定損邏輯深度融合，實現(xiàn)復雜地形、災(zāi)害場景下的高效精準作業(yè)，展現(xiàn)出金融一線員工的工匠精神與專業(yè)素養(yǎng)。

臺風“丹娜絲”馳援浙江災(zāi)區(qū)，成為吳中楷專業(yè)能力與責任擔當?shù)募袡z驗。2025年7月，第4號臺風“丹娜絲”重創(chuàng)浙江，農(nóng)田大面積受災(zāi)，農(nóng)險查勘理賠壓力陡增。吳中楷主動請纓加入跨省支援突擊隊，連夜奔赴災(zāi)區(qū)一線。在高強度作業(yè)中，他操控無人機高效完成受災(zāi)面積測算、損失程度判定，累計完成查勘案件208件，協(xié)助水稻承保出單超100件。任務(wù)結(jié)束后，浙江分公司專門發(fā)來感謝信。

這種“既搶險又賦能”的支援方式，讓他意識到：個人技術(shù)再強，終究無法覆蓋廣袤農(nóng)村的每一個角落；只有帶動團隊共同進步，才能真正提升農(nóng)險的整體服務(wù)水平。因此，他在精進自身技能的同時，主動承擔“傳、幫、帶”角色。在中華財險內(nèi)部陸續(xù)組織的多場無人機操作培訓上，吳中楷毫無保留地分享自己總結(jié)的場景化操作經(jīng)驗——從不同作物、不同地形下的飛行參數(shù)設(shè)置，到災(zāi)害定損中的影像判讀技巧。

如今，無人機已成為農(nóng)田上空的“智慧之眼”，徹底重構(gòu)農(nóng)險查勘模式。吳中楷常說：“科技是有溫度的。當農(nóng)戶因為快速獲得賠款而舒展眉頭時，我深深感到，自己的工作真正落到了實處。”這既是技術(shù)賦能的成果，也是金融服務(wù)下沉鄉(xiāng)村的生動實踐。

人才體系支撐：從個人標桿到群體成長

目前，吳中楷正參與中華財險“托管式機艙化無人機飛行”項目，推動云端調(diào)度、無人化監(jiān)測、災(zāi)害預(yù)警與快速定損一體化，助力農(nóng)險服務(wù)向智能化、標準化、規(guī)?；墸尶萍计栈莞嗵镩g地頭。

吳中楷的脫穎而出并非個體偶然，而是中華保險多年深耕技能人才培養(yǎng)體系的必然結(jié)果。經(jīng)過多年沉淀，中華保險內(nèi)部已形成一條從崗位練兵到全國大賽的技能人才培育鏈條。

近年來，在中國金融工會、中國東方工會指導支持下，中華保險構(gòu)建“以賽促學、以賽促練、以賽促用”常態(tài)化技能提升平臺，完善從分公司到集團、從崗位練兵到全國大賽的人才成長路徑。通過設(shè)立“中華保險五一勞動獎?wù)隆?、開展職業(yè)技能競賽、建立勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室等舉措，持續(xù)激發(fā)一線員工學技術(shù)、練本領(lǐng)、比貢獻的熱情，為技能人才脫穎而出提供制度保障與成長土壤。

作為體系培育的典型代表，吳中楷在精進自身技能的同時，積極帶動團隊整體服務(wù)能力提升，推動農(nóng)險科技應(yīng)用從“單點突破”走向“群體普及”，為金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興注入持續(xù)動力?！拔磥淼霓r(nóng)險，必然向著無人化、智能化方向發(fā)展?！?對于行業(yè)前景，吳中楷有著清晰的認知。

全國五一勞動獎?wù)侣涞刂腥A保險，既是對吳中楷個人奉獻的認可，更是對金融行業(yè)堅守實體、服務(wù)“三農(nóng)”、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的肯定。

作為國有金融保險集團，中華保險始終將服務(wù)國家糧食安全、助力鄉(xiāng)村振興作為戰(zhàn)略重心，以科技賦能農(nóng)險提質(zhì)增效，以人才支撐服務(wù)升級。吳中楷以90后一線員工的身份，用實干詮釋愛崗敬業(yè)，用創(chuàng)新破解行業(yè)痛點，用奉獻守護農(nóng)戶利益，成為新時代金融勞動者的縮影，也為金融行業(yè)技能人才培養(yǎng)、科技服務(wù)下沉提供可復制、可推廣的實踐經(jīng)驗。

這枚獎?wù)率侵腥A保險的“首金”，更開啟技能報國的新起點。隨著人才培養(yǎng)體系持續(xù)完善、科技應(yīng)用不斷深化，更多扎根一線、精通技術(shù)、心系農(nóng)戶的“吳中楷”將持續(xù)涌現(xiàn)，以專業(yè)力量守護農(nóng)田、以金融溫度溫暖鄉(xiāng)村，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、推動高質(zhì)量發(fā)展的征程中書寫新的擔當。