針對(duì)網(wǎng)易舉報(bào)雀巢及其代理公司向其等客戶提供的二手制冰機(jī)等存在重大食品安全隱患問(wèn)題，雀巢中國(guó)向記者回應(yīng)稱，我們近期監(jiān)測(cè)到關(guān)于“網(wǎng)易向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局舉報(bào)雀巢及其經(jīng)銷商向網(wǎng)易提供二手制冰機(jī)”的相關(guān)報(bào)道。我們對(duì)此高度重視，并第一時(shí)間展開內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)初步查證，此次事件中提及的制冰機(jī)并非由雀巢生產(chǎn)或提供。

11月14日，網(wǎng)易向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)函，舉報(bào)雀巢及其代理公司向網(wǎng)易等客戶提供的二手制冰機(jī)等存在重大食品安全隱患問(wèn)題，因瞞報(bào)來(lái)源、二手使用、裸機(jī)運(yùn)輸、監(jiān)管不足等問(wèn)題，涉嫌違反有關(guān)“制冰機(jī)”設(shè)備生產(chǎn)銷售的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及法律要求。（界面新聞）